Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

2. Mitä tietoja käsittelemme?

Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, miten käytät palveluitamme. Tietoja voivat olla esimerkiksi:

• nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja yrityksen tai yhdistyksen nimi
• varaukseen liittyvät tiedot, kuten ajankohta, toimipiste, peli ja ryhmäkoko
• yhteydenottojen, tarjouspyyntöjen ja asiakaspalveluviestien sisältö
• laskutukseen ja maksamiseen tarvittavat tiedot
• markkinointiluvat ja niitä koskevat valinnat
• verkkosivuston tekniset tiedot, kuten IP-osoite ja lokitiedot, jos ne ovat tarpeen sivuston turvallisuuden ja toiminnan varmistamiseksi

Tiedot saadaan tavallisesti sinulta itseltäsi lomakkeen, sähköpostin, puhelimen, varausjärjestelmän tai muun asiakaspalvelukanavan kautta.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Varausten, tarjouspyyntöjen ja asiakassuhteen hoitaminen perustuu sopimukseen, sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin tai oikeutettuun etuumme palvella asiakkaita.
• Laskutus, kirjanpito ja viranomaisvelvoitteet perustuvat lakisääteiseen velvoitteeseen.
• Palvelujen kehittäminen, väärinkäytösten ehkäiseminen ja tietoturvan varmistaminen perustuvat oikeutettuun etuumme.
• Sähköinen markkinointi ja vapaaehtoinen analytiikka perustuvat suostumukseen silloin, kun suostumusta edellytetään. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Varausta tai yhteydenottoa varten pyydettyjen välttämättömien tietojen antamatta jättäminen voi estää asian käsittelyn tai palvelun toimittamisen.

4. Palveluntarjoajat ja tietojen vastaanottajat

Käytämme palvelujemme toteuttamisessa luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja toimeksiannostamme tai tarjoavat asiakkaalle erillisen palvelun. Näitä ovat esimerkiksi:

• Lovable ja tekniset hosting-palvelut verkkosivuston ylläpitoon
• Web3Forms verkkosivujen ryhmäkyselyjen välittämiseen
• A-Varaus pelivarausten käsittelyyn
• Gifti lahjakorttien ostamiseen ja hallintaan
• Brevo uutiskirjeisiin ja sähköiseen markkinointiin
• sähköposti-, maksu-, laskutus- ja kirjanpitopalvelujen tarjoajat

A-Varauksen, Giftin ja muiden sivustolta avautuvien ulkopuolisten palvelujen omat tietosuojakäytännöt koskevat niiden palveluissa tapahtuvaa käsittelyä. Emme myy henkilötietoja.

5. Yhteydenotto- ja ryhmäkyselylomake

Ryhmäkyselylomakkeella annettuja tietoja käytetään vain kyselyyn vastaamiseen, sopivan palvelukokonaisuuden suunnitteluun ja mahdollisen varauksen hoitamiseen. Lomake välitetään Web3Forms-palvelun kautta sähköpostiimme. Lomakkeeseen ei tule kirjoittaa tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Säilytysaika määräytyy esimerkiksi yhteydenoton käsittelyn, asiakassuhteen keston, mahdollisten reklamaatioiden ja vanhentumisaikojen sekä kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden perusteella. Markkinointitietoja säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan tai tiedot eivät enää ole käyttötarkoituksensa kannalta tarpeellisia.

7. Tietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoihin on pääsy vain henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen. Käytämme muun muassa käyttöoikeuksia, salasanoja, suojattuja yhteyksiä ja palveluntarjoajien tietoturvaratkaisuja.

8. Tietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirto toteutetaan tietosuojalainsäädännön mukaisella perusteella, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöksen, vakiosopimuslausekkeiden tai muun hyväksytyn suojatoimen nojalla.

9. Evästeet ja verkkosivujen seuranta

Sivusto voi käyttää sen teknisen toiminnan ja turvallisuuden kannalta välttämättömiä evästeitä tai vastaavia tekniikoita. Sivustolla ei tällä hetkellä käytetä vapaaehtoisia analytiikka- tai markkinointievästeitä. Jos tällaisia palveluja otetaan käyttöön, pyydämme niihin tarvittavan suostumuksen ennen niiden aktivoimista ja päivitämme tämän selosteen.

Sivustolta avautuvat A-Varauksen, Giftin, WhatsAppin, Google Mapsin ja muiden ulkopuolisten palvelujen linkit voivat johtaa palveluihin, jotka käyttävät omia evästeitään ja tietosuojakäytäntöjään.

10. Sosiaalinen media

Käytämme sosiaalisen median palveluja viestintään ja markkinointiin. Kun olet yhteydessä meihin sosiaalisen median kautta tai käytät kyseisiä palveluja, myös palveluntarjoaja käsittelee tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tilanteen mukaan oikeus:

• saada pääsy omiin henkilötietoihisi
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia
• saada itse toimittamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumus milloin tahansa

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@huonepakopeli.fi. Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle osoitteessa tietosuoja.fi.

12. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee asiakkaisiin kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia aiheuttavia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn tai profiloinnin perusteella.

13. Selosteen muutokset

Päivitämme tätä selostetta, kun palvelumme, käyttämämme järjestelmät tai henkilötietojen käsittely muuttuvat. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.